初めての営業職からトップになるまでのリアルストーリー
この話は私のリアルストーリーです（笑）
私がまだ30代はじめの頃のこと。
とあるきっかけから、まったく経験のなかった
「営業職（訪問販売）」に挑戦することになりました。
時代は1997年。
当時の条件は、初心者の私にも魅力的に映りました。
- 固定給20万円＋歩合給
- 勤務時間：10:00〜18:00
- 土日祝休み
- 未経験OK
これはいいかも！と思い、面接を受けて採用に。
…ですが、入社してみると、やっぱり現実は甘くなかったんです（笑）
現実は厳しかった
すでに結果を出している先輩営業さんたちは、
テレフォンアポインターが用意したアポイント先に訪問し、契約につなげていく。
一方、私は入社したばかり。
当然、そんな“おいしい訪問先”を簡単に回してもらえるわけもなく…
右も左もわからないまま、私が渡されたのは――
分厚い「電話帳」。
10:00から18:00まで、毎日毎日ひたすら電話をかけ続ける日々が始まりました。
- 何十件かけてもすぐに切られる😭
- 100件以上かけて、やっと1人が少し話を聞いてくれる。
- それを何百件と繰り返して、ようやく1件のアポが取れる。
ようやく自分で訪問先をつくれた…！
でも、そこからまた壁が待っていました😅
やっとのアポ、それでも契約が取れない…
お相手が何を望んでいるのかも分からず、説明もうまくできない。
やっと取れた訪問先なのに契約が取れない😭
…そんなことの繰り返し。
そしてある日。、社長から放たれた衝撃の言葉。
「契約書を持って帰るまで帰ってくるな！！」
──と同時に、ガラスの灰皿が飛んできました（汗）
※今の時代なら完全にアウトです（笑）
私は悔しくて、帰宅して当時の夫に泣きながら訴えました。
「こんなに頑張ってるのに、なんであんな言い方されなあかんの！
営業なんてやったこともないのに！」
本心は、
「初めてなんだから、もっと優しくしてよ」
「がんばってる私を認めてよ！」
相手目線のない自分目線しかなかったのですよね（笑）
「見返してやる」と決めた日
今なら分かります。
会社は私を雇った時点で、すでにコストがかかっています。
早く成果を出してもらわないと、不安でたまらなかったはず。
だからこそ、「早く結果を出せ！」となるのも、当たり前なんですよね、、、
けれど、そんな言い方！って気持ちが拭えず。
悔しい気持ちを抱えたまま辞めることもできたけれど、
私は「見返してやる！」という選択をしました（笑）
トップ営業の若手に教わる決意
社内で常にトップ成績を出していた、私よりも若い営業さん。
思い切って声をかけてみました。
「◯◯さん、よかったら仕事終わりに食事でもどうですか？
少しお話聞かせてもらえませんか？」
もちろん、教えてもらう立場なので食事代は当然、私が持ちます。
どうやって契約につなげているのか？
どんな言い回しをしているのか？
どんな場面で、どんな対応をしているのか？
質問しながら、
「なるほど、ここが自分と違うんだな」と気づくことができました。
真似しても、うまくいかない？
ところが、聞いた通りにやってみても契約が取れない😅
ここでまた選択肢が生まれます。
- 「やってみたけどダメだった」とやめてしまうか
- 「自分のやり方がズレてたかも？」と再確認するか。
私は後者でした。
もう一度食事に誘い、具体的なやり取りを振り返りながら質問しました。
「こう言ったら、相手には響かなかったんですが…◯◯さんならどう言いますか？」
そうやって確認していくうちに、少しずつ自分の“ズレ”が明確になってきたんです。
成果につながった「何度も確認」
この「確認と調整」を、何度も何度も繰り返しました。
そうして気づけば、あのトップ営業の◯◯さんを抜いて、
私が一番になっていたんです。
大切なのは「繰り返す確認」
初めてのことは、すぐに理想の結果なんて出せません。
でも、下記のシンプルなプロセスで結果は近づいてきます。
●ステップはたったの2つ
- 結果を出している人に聞く
- 希望の結果が出るまで何度でも確認し、ズレを修正する
多くの人は「1～2回だけ聞く」まではやります。
でも、“確認を繰り返す”人はほとんどいない。
そのため、自分との違いに気づけず、
「やっぱり私には無理なんだ…」
「できる人は特別な人なんだ…」
と諦めてしまうんです。
私は特別な才能なんて持ってませんが
ただただ、絶対に結果を出して見返したかったことが
確認を繰り返す慎重さの行動になったのかもしれません。
最短で結果を出すために
やりたくて始めた営業ではなかったけれど、
この経験を通して私は、
【ゼロ地点から最短で結果を出す方法】
を学ぶことができました。
それは…
✔︎ 希望の結果になるまで
✔︎ 何度でも何度でも【確認】を重ねること。
上手くいかないのは「自分に才能がない」からじゃない。
上手くいくことからズレているだけ。
そのズレに気づくためには、確認を繰り返すことが何より大事なんです。
これは、どんな分野でも言えるのではないでしょうか。
「確認」を軽んじると、希望の結果にはいつまで経っても辿りつけません。
また、やってはいけないNGに気づけないために、
本当は通らなくていい“遠回り”をしてしまい、最短・最速の結果が出せなくなります。
もし貴方が何かを目指しているなら、
その分野で”最高の結果を出している人に〟
細かく頻度多く確認をオススメいたします😊