コンチェルト号乗船

2015/02/13 2017/11/08

さて、ティークルーズの船はコンチェルト号です。

私は今までクルーズなんて経験したことが無く
お誘いいただいたおかげで知らない体験をできました！

ティークルーズの私の目的は
【時間のゆとり】【気持ちのゆとり】
を体感できそうな気がしたので楽しみでした♪

この飛鳥号や日本丸はティークルーズは勿論のこと
ランチクルーズもディナークルーズも行っていないようです。
理由は食事のみのクルーズをすると世界の豪華客船の条件から外れてしまうので
豪華客船エントリーに参加するためにはできないようです。

へぇー!でしょ？

飛鳥号の元船長とご縁を頂いて、以前に元船長からお聞きしたんですが
クルーズ旅行は3000万円のから埋まっていくそうです(汗)

いったいどんな旅行なのか食い付いてお聞きすると

『そりゃあ毎日、晩餐会ですよ』

船長もそのお客様方と毎晩、一緒に晩餐のようで
神経を凄く使ったとおっしゃってました。

元船長が

『行かれるのなら話を通せますよ!』と。

思わず、突っ込みましたわ(笑)

『行けるかーーーいっっっ』

さてさて、コンチェルト号に乗船すると…

階段を上がって食事の場所へ。

食事の場所は海が見え、生演奏も。

ティークルーズなのでケーキが。

甲板に出ると広い海と波しぶきが心を穏やかにしてくれます。

が、しかーし!

私のテーブルの隣は1歳くらいの赤ちゃん連れの夫婦。
ヨチヨチ歩きで私の席のそばを歩きながら
『●●ちゃん、危ないよ～　あっ、ダメダメ
美味しいね～　海だね～』
そのうち『ギャー』と泣き出し、お父さんが隣で立って抱っこしてあやして…

甲板では4～5歳の子供たちが追いかけっこをして走り回って…

私の目的であった【ゆとり】は体感できず、、、

まぁ、確かに子供だから仕方ないとは思いますが…

静かにできる子も居るでしょうが多くの子供は
その場に座ってジッとすることが安易ではない。
自分の家や公園なら良いでしょうが…

長楽館に来るお客様が何を目的に来るか
そして自分たちは何を提供したいのか
これが長楽館は明確なんだなぁと。

勿論、来たいのに来れないじゃないか!って人も出てくるでしょうが
自分たちの提供するサービス、お客様の希望を守るために
誰でもWelcome!ではなく、ラインを設けてるんですよね。

なんだか大変、勉強になりました。

何を提供したいのか？
売り、魅力は何なのか？
どんなことで喜んでもらいたいのか？

いつも忘れず明確にしていたいな。