majun(マジュン)ブログ

ワンランク上のペットの健康知識や、majunの日々の出来事をご案内しています

会員制ペットホテル「majun事前に飼い主様との面談60分の理由」

      2023/05/26

昨今、ペットホテルの需要は高まっているようですね。

人気のペットホテルは何といっても使い勝手が良いことのようです。


☑️いつでも預けられる、いつでもお迎えができる
☑️アクセスが便利
☑️チェックin チェックoutが簡単
☑️気軽に預けれる料金設定
☑️サービスをカスタマイズできる
☑️etc・・・

うちのペットホテル(majunペットホテル)は上記のどれも無い(^◇^;)


会員制majunペットホテルのサービス特徴は
残念ながら「安い」「便利」「簡単」と、相反してしまうため
世の中に多いご希望へのお応えが困難なのです。。

が、
ありがたいことに〝他にないお預け場所〟として
喜んでいただける方もいらっしゃいます(笑)
※もう直ぐリニューアルしたホームページが完成します。

majunペットホテルでは
初めてご利用を希望いただく全ての飼い主様に
事前に60分程度のご面談必須となり、その後に
ワンちゃんのお試し預かり(2時間)必須
とさせていただいております。

なので
「初めて利用なんですけど明後日から預けられますか?」
とか
「来週、空きあります?」
のような急なお預けのご希望にはお応えできないのです。

何も予定が今は無くとも万が一に備え、予測力を持って慌てないように
準備して行動される方に向くペットホテル となります。

当店にご興味をお持ちいただく飼い主様は
大切な家族を他者に預けるのだからシッカリ選択したい方が多く
面談60分を面倒だとか、忙しくて時間が取れないと仰る方がいらっしゃいません(笑)

確かにペットを預けるのに1時間前後の面談なんてどこもやってないのは承知しております(笑)

当店では必須とさせていただいてるのです。

なぜ飼い主さんとの面談を必要としているのか?
理由は、
大切なモノ言えぬご家族を長ければ100時間200時間、
もしかしたら、それ以上お預かりすることになるので
一般的なペットホテルとは異なるご利用条件やサービス
当店のデメリットやリスクもキチンとお伝えすることで
思い違いを防ぎ、納得の上でお預けいただけるからです。

飼い主さんと私たちの良好な関係は結果として
犬たちへ安心の波動を放つでしょうけれど
心の中で腑に落ちない感情が互いにあると、
よろしくない波動を放ちかねません(^◇^;)


言葉を発しない大切なご家族をお預かりするにあたり
2006年オープン時より私たちが最も大事にしている3つは

☑️お預けいただく子の気持ち
☑️飼い主さんの安心の気持ち
☑️お世話させていただくスタッフの気持ち

この観点から
慣らしお預かりを何回もお願いしています。
また、当店は飼い主さんの価値観に合っているか?
そしてスタッフが心穏やかにお世話できそうかを確認するために
飼い主様と60分前後の面談必須とさせていただいてる次第です。

《本日のご予約面談&見学の飼い主様》


飼い主さん曰く、各々の価値観があるのでそれぞれだけど
ルールも含めて私はこういうところが理想です!
とのことで、価値観に合ったようで良かったです😃


・歯磨きをキチンとしないのは私がストレス
こちらのクオリティで口内ケアをしてもらえるのがありがたい
・ここはペットの匂いやペットの口臭も全くせず
私の望む衛生的な環境で預かってもらえるのがありがたい
・自分は時間を守ることが大事だと思ってるので
それを店側がルールとしてキッチリ言ってくださるのがありがたい
・こんな時間とって丁寧に面談をしてくれる安心感
・自分が想像してなかったデメリットやリスクもしっかり伝えてくれる
・皆がお試し預かりしてるのでありがたい
・NGなことは叱ってくれるのがいい
・部屋が明るくなる大きな窓がいい
・誰もワンワンクンクン鳴いてなくて犬たちが静かな環境がいい


面談、見学後にご了承いただいた場合は会員登録となり
お試し預かりの日時のご予約の流れとなります。
※ご紹介者様がいらっしゃる場合の面談は30分程度です。


◆◇◆友重さえ子のご紹介◆◇◆

〝犬猫の姿をした本当の家族〟をコンセプトに
ペットレベルではないウェルネス情報、グッズ、サービスを提供

1966年生まれ
現在の家族は犬2頭

  • 正直・誠実・喋れば気さく・前向き・エネルギー大
  • 誰もそう見てくれないけど人見知り
  • 好きな食べ物は素材が生きてる食、メロン、餃子、酢
  • 苦手な食べ物は臓物系、酸っぱいフルーツ
  • 大雑把・臨機応変が苦手・PC苦手・手先が超不器用、インドア派

山や海に行くと落ち着く。美味しいものが好き。
都会が苦手、運転も苦手

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◉2006年
全国初のペットの手作りごはん対応24 時間スタッフ駐在ケージフリー ペットホテルを
大阪府高槻市にて運営開始
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◉2007年

多くの「ペットの手作りごはん本」で有名な須崎獣医師の大阪の移動式診療所として自身の店舗を提供。
病気には必ず原因がある!と、余命宣告を受けたペット、一生治らない体質と言われたペット
一生投薬、切除等の手術しかないと言われたパピー〜シニアまで様々な犬種のペットたちへ
ペット〝原因療法〟にて治療、診療アドバイスを行う須崎動物病院院長の生のアドバイスを見聞きし続け
その経験と知識を飼い主様方に提供。
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◉2008年
須崎動物病院院長が会長となるペット食育協会」発足 ペット食育協会認定上級指導士、第一期生
友重さえ子のペット食育入門講座、ペット食育二級認定講座開催スタート
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◉2010年

大阪府高槻市〜大阪府箕面市に移転
店舗名:Natural Pet Space majun
・手作りごはん対応24時間スタッフ駐在ケージフリー ペットホテル
・オリジナル冷凍手作りごはん全国初実店舗販売開始
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◉2014年

全国初 ペットの口内ケア(菌のコントロール歯磨き)教室開催スタート
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◉2019年

個人事業Natural Pet Space majunから
株式会社majun-familyに法人化

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◉2020年

おおさか地域産業資源活用サポート事業にて
能勢町で生産される野菜や卵を活用した
ペットフードの製造、販売事業に採択により
ペットの手作りごはんmajun-kitchen premiumシリーズ発売

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◉2021年8月
千里阪急百貨店にて「北摂の素敵なお店」テーマイベントへ出展

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🍀実店舗ナチュラルペットスペースmajun🍀
(ペットホテル/一時預かり/集中ヘルスメンテナンスお泊り)
24時間完全ケージフリー
24時間スタッフ常駐
手作りごはん対応

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🍀majunプロデュース:オンラインショップ🍀
ペットの食事やペットの健康管理グッズ、各お教室の
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